Giải pháp 07 · Đại diện kinh doanh tại địa phương
Doanh nghiệp của bạn. Chuyên môn địa phương của chúng tôi.
BorderNex đóng vai trò đội ngũ thương mại tại chỗ của bạn ở Thái Lan và Việt Nam: đại diện công ty bạn trước người mua và đối tác, tổ chức các cuộc họp và đàm phán bằng ngôn ngữ bản địa, theo dõi thị trường và báo cáo lại dưới dạng mà trụ sở chính có thể hành động ngay. Tất cả theo một hợp đồng dịch vụ tính phí, thay vì một quỹ lương.
Mô hình vận hành
Một sự hiện diện địa phương báo cáo trực tiếp cho bạn, trước khi bạn thành lập công ty tại địa phương.
Phần khó nhất của một thị trường mới hiếm khi là bản kế hoạch. Đó là những tháng hiện diện hằng ngày cần có để đưa một nhà phân phối từ quan tâm đến đặt hàng, để theo sát bộ phận thu mua của nhà bán lẻ, hay để ngồi đối diện bàn đàm phán khi thương lượng điều khoản. Dịch vụ đại diện tại địa phương đặt một người phụ trách BorderNex được chỉ định, cùng đội ngũ phía sau họ, vào đúng những công việc đó. Bạn giữ mọi quyền quyết định; chúng tôi cung cấp nhân lực, ngôn ngữ và các mối quan hệ.
Đại diện ở đây mang tính thương mại, không phải pháp lý. BorderNex không đóng vai trò người đại diện pháp luật đã đăng ký, không thành lập công ty hay đứng tên giấy phép thay cho bạn. Nếu sau này sự tăng trưởng đòi hỏi một pháp nhân, chúng tôi sẽ nói rõ, giúp bạn lên kế hoạch và điều phối các cố vấn địa phương đủ năng lực.
Tự xây hay hợp tác
Hai cách để hiện diện tại một thị trường. Một trong hai có thể bắt đầu ngay quý này.
Tự tuyển đội ngũ địa phương là bước đi đúng khi thị trường đã chứng minh được tiềm năng. Trước thời điểm đó, chi phí và gánh nặng quản lý khi xây dựng đội ngũ từ nước ngoài thường đến trước khi doanh thu xuất hiện.
Tự tuyển dụng và vận hành đội ngũ địa phương
- Tuyển dụng, đào tạo hội nhập và quản lý nhân sự tại một thị trường bạn chưa am hiểu, từ một múi giờ khác
- Lương cố định, văn phòng, chi phí nhân sự và tuân thủ ngay từ tháng đầu tiên, bất kể đường cong doanh số ra sao
- Quan hệ với người mua, nhà phân phối và truyền thông bắt đầu từ con số không và thuộc về từng cá nhân
- Sáu đến mười hai tháng để đội ngũ đạt hiệu suất đầy đủ, và phải làm lại từ đầu nếu có người nghỉ việc
Đại diện thông qua BorderNex
- Một đội ngũ giàu kinh nghiệm sẵn sàng ngay từ tuần đầu tiên, làm việc từ trung tâm vận hành của chúng tôi tại Bangkok
- Phạm vi và phí hằng tháng có thể mở rộng hoặc thu hẹp theo kế hoạch của bạn, không có quỹ lương trên sổ sách của bạn
- Quan hệ làm việc sẵn có với nhà phân phối, nhà bán lẻ, agency và truyền thông mà bạn được hưởng lợi ngay lập tức
- Pipeline được ghi chép và bàn giao đầy đủ: mọi đầu mối liên hệ, tài liệu và thỏa thuận đều đứng tên bạn
Nhiều công ty bắt đầu với dịch vụ đại diện và tuyển dụng tại chỗ khi thị trường đủ sức thuyết phục. Chúng tôi lên kế hoạch cho việc bàn giao đó ngay từ đầu và xem đó là một thành công, không phải mất mát.
Giải pháp này bao gồm những gì
Tám trách nhiệm, một người phụ trách được chỉ định.
Phạm vi công việc được thống nhất bằng văn bản và rà soát hằng tháng. Một số công ty chỉ cần đại diện và báo cáo; số khác giao cho chúng tôi toàn bộ hoạt động thương mại thường nhật của thị trường.
Đại diện thương mại tại địa phương
Công ty bạn được đại diện trước nhà phân phối, nhà bán lẻ, agency và các tổ chức tại thị trường, với một người phụ trách được chỉ định, một đầu mối liên hệ địa phương và thông điệp nhất quán.
Điều phối phát triển kinh doanh
Danh sách khách hàng tiềm năng, tiếp cận, thẩm định và pipeline cuộc họp cho nhà phân phối mới, khách hàng trọng điểm và đối tác kênh.
Quản lý quan hệ đối tác
Liên hệ thường xuyên với các nhà phân phối và nhà bán lẻ hiện có của bạn: theo dõi đơn hàng, xử lý vấn đề, lập kế hoạch chung và đánh giá hiệu quả.
Hỗ trợ họp & đàm phán
Chuẩn bị, phiên dịch, ghi chép và theo dõi sau các cuộc họp thương mại, và đàm phán điều khoản trong phạm vi ủy quyền bạn trao cho chúng tôi.
Theo dõi thị trường
Giá cả, khuyến mãi, động thái của đối thủ và thay đổi quy định được quan sát trên kệ hàng và trực tuyến, và được báo cáo trước khi chúng trở thành bất ngờ.
Điều phối nhân sự địa phương
Khi bạn cần nhân viên tiếp thị, nhân viên trưng bày hoặc một nhân viên bán hàng chuyên trách, chúng tôi xác định phạm vi vai trò, brief cho các agency đủ năng lực và giám sát công việc. BorderNex không phải là công ty cung ứng nhân sự và không tuyển dụng thay cho bạn.
Hỗ trợ vận hành thường xuyên
Những công việc thực tế giữ cho thị trường vận hành: hàng mẫu, tài liệu, theo dõi thanh toán, liên hệ nhà cung cấp và hậu cần sự kiện.
Báo cáo & truyền thông kinh doanh
Một bản ghi chú hằng tuần, một bản đánh giá hằng tháng và một pipeline dùng chung, viết bằng tiếng Anh thương mại dễ hiểu cho ban điều hành và hội đồng quản trị của bạn.
Cách thức triển khai hợp tác
Một nhịp làm việc cố định, để không điều gì phụ thuộc vào trí nhớ.
Dịch vụ đại diện chỉ tốt bằng chính thông tin được báo cáo về. Nhịp làm việc dưới đây là như nhau cho mọi hợp tác và được ghi vào hợp đồng dịch vụ.
Tiến độ hằng tuần
Một bản ghi chú tiến độ và một cuộc gọi ngắn: các cuộc họp đã diễn ra, biến động pipeline, vấn đề phát sinh và các quyết định chúng tôi cần từ bạn.
Đánh giá hằng tháng
Hiệu quả so với kế hoạch: đối tác, đơn hàng, quan sát thị trường, chi tiêu so với ngân sách và một danh sách rõ ràng về những gì cần mở rộng, điều chỉnh hoặc dừng lại.
Chiến lược hằng quý
Một buổi đánh giá cùng ban điều hành của bạn: quỹ đạo thị trường, cơ cấu kênh, nhu cầu nhân sự và liệu đã đến lúc lập pháp nhân địa phương hay mở thêm thị trường mới.
Bạn làm việc với ai
Đội ngũ dày dạn, ủy quyền rõ ràng, không bất ngờ.
Dịch vụ đại diện chỉ hiệu quả khi người ngồi trong phòng họp được tin tưởng để phát ngôn thay bạn. Vì vậy mỗi hợp tác đều bắt đầu bằng một văn bản ủy quyền: BorderNex được nói gì, đề xuất gì và thỏa thuận gì thay mặt bạn, và điều gì phải chuyển về để bạn quyết định. Người phụ trách của bạn là một thành viên cấp cao của đội ngũ BorderNex, được hỗ trợ bởi các chuyên gia của chúng tôi về bán lẻ, e-commerce, marketing và logistics tùy theo yêu cầu công việc.
- Phạm vi ủy quyền và quy tắc leo thang được thống nhất trước cuộc họp đầu tiên
- Mọi đầu mối liên hệ, tài liệu và thỏa thuận đều đứng tên công ty bạn
- Độc quyền ngành hàng được trao đổi minh bạch và ghi vào hợp đồng dịch vụ
Thông tin hữu ích
Những câu hỏi doanh nghiệp đặt ra trước khi bổ nhiệm chúng tôi
BorderNex có phải là người đại diện pháp luật của chúng tôi tại thị trường không?
Không. Đại diện ở đây mang tính thương mại. BorderNex không cung cấp dịch vụ đại diện pháp lý có giấy phép, thành lập công ty hay đóng vai trò nhà nhập khẩu đứng tên hồ sơ cho bạn. Khi bạn cần những việc đó, chúng tôi điều phối các cố vấn địa phương đủ năng lực cùng các đối tác bạn chỉ định, đồng thời duy trì mạch công việc thương mại trong thời gian chờ.
Dịch vụ đại diện bao phủ những thị trường nào?
Thái Lan trực tiếp từ trung tâm vận hành của chúng tôi, và Việt Nam với tư cách thị trường vận hành. Tại Philippines và UAE, dịch vụ đại diện được thực hiện qua mạng lưới đối tác: đối tác địa phương của chúng tôi tham dự và hành động, BorderNex brief, điều phối và báo cáo.
Dịch vụ đại diện có thể bắt đầu nhanh đến mức nào?
Sau khi hợp đồng dịch vụ, phạm vi ủy quyền và brief được thống nhất, đội ngũ bắt đầu tiếp cận và tổ chức các cuộc họp ngay trong những tuần đầu tiên. Nếu bạn đã có đối tác tại thị trường, chúng tôi bắt đầu bằng việc gặp gỡ họ.
Sau này chúng tôi có thể tự tuyển đội ngũ riêng không?
Có, và chúng tôi mong đợi điều đó. Chúng tôi lên kế hoạch bàn giao ngay từ đầu và chuyển lại mọi đầu mối liên hệ, tài liệu và cuộc trao đổi đang dang dở. Các thành viên đội ngũ BorderNex vẫn là nhân viên của BorderNex trong suốt quá trình.
Liên quan
Các giải pháp kết hợp với dịch vụ đại diện
Cần người tại chỗ trước khi thành lập công ty ở đó?
Hãy cho chúng tôi biết doanh nghiệp bạn cần được đại diện về điều gì, trước ai, và bạn muốn được cập nhật thông tin như thế nào. Chúng tôi sẽ phản hồi với đề xuất về phạm vi ủy quyền, đội ngũ và phạm vi công việc hằng tháng.