03
Marketing qua Influencer & KOLHợp tác với creator · Livestream · Affiliate
Sức ảnh hưởng địa phương. Dấu ấn thương hiệu toàn cầu.
Creator là cách người tiêu dùng tại Thái Lan, Việt Nam và Philippines khám phá, so sánh và mua hàng. BorderNex tìm đúng những tiếng nói địa phương phù hợp với thương hiệu của bạn, cấu trúc quan hệ hợp tác, sản xuất nội dung và vận hành chiến dịch cho đến khi đo lường được doanh số.
Giải pháp này bao gồm những gì
Mọi phần của một chiến dịch creator, do một đội ngũ điều phối.
Creator marketing tại Đông Nam Á vừa là kênh bán hàng, vừa là kênh thương hiệu. Các dịch vụ dưới đây được thiết kế để cùng một chiến dịch vừa xây dựng độ nhận diện, vừa đẩy sản phẩm trên marketplace hoặc tại cửa hàng.
Tìm kiếm & lựa chọn influencer
Creator được lập bản đồ theo ngành hàng, chân dung khán giả, chất lượng nội dung và mức độ phù hợp với thương hiệu, sau đó được thẩm định về các hợp tác trước đây và tính xác thực của lượng người theo dõi.
Lập kế hoạch chiến dịch
Mục tiêu, các cấp creator, định dạng nội dung, thời điểm và ngân sách, được viết thành một kế hoạch để bạn phê duyệt trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động tiếp cận nào.
Hợp tác với creator
Tiếp cận, đàm phán, thỏa thuận, quyền sử dụng nội dung và điều phối thanh toán với creator hoặc agency của họ, bằng ngôn ngữ bản địa.
Sản xuất nội dung
Brief, gửi sản phẩm trải nghiệm, điều phối buổi quay và các vòng duyệt, để nội dung giữ đúng tinh thần thương hiệu mà không đánh mất giọng điệu riêng của creator.
Chiến dịch TikTok & Instagram
Video ngắn và reels được lên kế hoạch theo cơ chế của từng nền tảng, hashtag và khuếch đại trả phí ở những nơi thực sự xứng đáng với chi phí bỏ ra.
Livestream bán hàng
Các phiên livestream bán hàng cùng host và creator trên TikTok Shop, Shopee Live và Lazada Live, được điều phối đồng bộ với tồn kho và voucher.
Chương trình affiliate
Cơ cấu hoa hồng, link theo dõi và onboarding creator trên các nền tảng affiliate của marketplace, để doanh số được ghi nhận đúng cho creator tạo ra chúng.
Tương tác với khán giả địa phương
Trả lời cộng đồng, kiểm duyệt bình luận và chọn lọc nội dung do người dùng tạo bằng tiếng Thái, tiếng Việt hoặc tiếng Anh Philippines trong và sau chiến dịch.
Theo dõi hiệu quả
Độ phủ, tương tác, lưu lượng truy cập, doanh số được ghi nhận và chi phí trên mỗi kết quả theo từng creator, báo cáo hằng tuần và tổng kết khi chiến dịch kết thúc.
Cách thức triển khai
Từ brief thương hiệu đến chiến dịch lên sóng, trong năm bước.
Bạn xem và phê duyệt kế hoạch, danh sách rút gọn và nội dung trước khi bất cứ thứ gì được đăng tải. Chúng tôi đảm nhận việc tiếp cận, đàm phán và điều phối hằng ngày với creator ở giữa các bước đó.
Brief thương hiệu
Chúng tôi tiếp nhận mục tiêu, sản phẩm, người tiêu dùng mục tiêu, bộ quy chuẩn thương hiệu và khoảng ngân sách của bạn, rồi chuyển thành một brief chiến dịch một trang với các thước đo thành công được thống nhất trước.
Bạn phê duyệt briefLập bản đồ creator
Creator địa phương được đối chiếu với brief: mức độ liên quan đến ngành hàng, chân dung và vị trí khán giả, phong cách nội dung, các hợp tác thương hiệu trước đây và chất lượng người theo dõi. Vai trò của macro, mid-tier và KOC được xác định rõ.
Bạn nhận bản đồ creatorDanh sách rút gọn & điều khoản
Một danh sách rút gọn kèm lý do lựa chọn, mức phí tham khảo, hạng mục bàn giao và quyền sử dụng nội dung cho từng creator. Sau khi bạn chọn, BorderNex thay mặt bạn tiếp cận, đàm phán và ký kết thỏa thuận.
Bạn chọn creatorNội dung & phê duyệt
Creator được brief và nhận sản phẩm trải nghiệm. Kịch bản hoặc dàn ý được rà soát theo quy chuẩn thương hiệu và quy định quảng cáo địa phương, và nội dung cuối cùng phải qua phê duyệt của bạn trước khi đăng.
Bạn phê duyệt nội dungChiến dịch lên sóng & báo cáo
Lịch đăng bài, khung giờ livestream, link affiliate và khuếch đại trả phí được triển khai theo kế hoạch. Bạn nhận bản ghi chú hiệu quả hằng tuần và báo cáo tổng kết với kết quả theo từng creator cùng khuyến nghị cho đợt tiếp theo.
Bạn nhận báo cáo tổng kết
Nội dung chuyển đổi được tại thị trường địa phương
Nội dung tự nhiên trên nền tảng, an toàn cho thương hiệu, được làm để bán hàng.
Người tiêu dùng tại các thị trường này tin vào đánh giá thật của creator hơn là nội dung thương hiệu được trau chuốt. Brief của chúng tôi bảo vệ các dữ kiện, tuyên bố và hình ảnh sản phẩm, đồng thời để creator có không gian nói bằng giọng điệu riêng của họ. Mỗi định dạng đều gắn với một nơi mà người xem có thể mua hàng.
Vì sao creator quan trọng tại đây
Những khán giả sống online trước tiên.
Mức độ sử dụng internet tại các thị trường chúng tôi vận hành và thị trường đối tác thuộc nhóm cao nhất khu vực, và các nền tảng video, mạng xã hội là nơi diễn ra việc khám phá sản phẩm. Các chỉ số dưới đây lấy từ nguồn đã công bố; chúng tôi không trích dẫn kết quả từ chiến dịch của chính mình.
Thông tin hữu ích
Những câu hỏi thương hiệu thường đặt về chiến dịch creator
Các bạn có bảo đảm độ phủ hoặc doanh số không?
Không. Chúng tôi thống nhất mục tiêu trong brief và báo cáo trung thực theo các mục tiêu đó. Hiệu quả của creator không đồng đều, và chúng tôi thà đặt một kế hoạch thực tế còn hơn hứa hẹn một kết quả mình không kiểm soát được.
Ai là bên đứng tên thỏa thuận với creator?
Thỏa thuận được ký dưới tên bạn hoặc tên đối tác địa phương của bạn, với BorderNex điều phối các điều khoản. Quyền sử dụng nội dung, thời hạn độc quyền và hạng mục bàn giao được ghi thành văn bản trước khi sản xuất bất kỳ nội dung nào, và toàn bộ đầu mối liên hệ được bàn giao lại cho bạn.
Chúng tôi nên làm việc với influencer lớn hay nhiều influencer nhỏ?
Thường là kết hợp cả hai. Creator nổi tiếng xây dựng độ nhận diện nhanh; creator tầm trung và người tiêu dùng sáng tạo nội dung mang lại niềm tin và thúc đẩy doanh số affiliate. Brief và ngân sách quyết định tỷ lệ cân bằng, và chúng tôi trình bày rõ các đánh đổi trước khi bạn quyết định.
BorderNex được thanh toán như thế nào?
Một khoản phí dịch vụ cho việc lập kế hoạch, điều phối và báo cáo, được nêu rõ trong Hợp đồng Dịch vụ. Phí creator và chi phí quảng cáo trả phí được lập ngân sách riêng và trình bày với bạn theo đúng giá gốc; chúng tôi không cộng thêm khoản chênh lệch ẩn nào.
Liên quan
Thường kết hợp với
Những tiếng nói địa phương nào nên lên tiếng cho thương hiệu của bạn?
Chia sẻ với chúng tôi sản phẩm, người tiêu dùng mục tiêu và thị trường bạn đang gia nhập. Chúng tôi sẽ phản hồi với cách tiếp cận creator, các cấp tham khảo và chi phí cho đợt chiến dịch đầu tiên.